丁兴南是福州外代的一名船务外勤，主要负责福州港可门化工厂码头的散化船代理工作。为兼顾航行安全和口岸化工企业的原材料需求，他代理的船舶通常呈现白天靠泊，夜间卸货的作业规律，即靠即卸即走，接连不停。为随时回应船东、码头和联检单位需求，确保企业正常生产，丁兴南几乎全年无休，却能在日复一日的繁忙工作中，始终维持着昂扬向上的工作态度。他主动对接码头、海关、海事、边检、船东、货主，通过提前制定船舶靠离计划、预制相关单证，及时沟通协调各方，实现精准调度，有效缩短了船舶滞港时间，为客户抢出大量时间成本，也为中国外代品牌影响力的进一步扩大贡献了新生代外勤的青春活力。

冲锋在前，危急时刻彰显责任担当

安全生产无小事，危化品处置过程中的任何疏忽都可能造成严重后果。丁兴南协助码头收集整理事故案例，不断完善进港指南，帮助船方提前了解码头设备数据和作业细节，并在接船过程中反复强调操作要点，尽全力降低误操作发生概率。当突发事件真正来临时，他也从不退缩，第一时间赶赴现场，凭借过硬的专业能力积极应对，果断决策，协调各方快速解决危机。

某日凌晨，一艘外籍船舶卸载液态危化品时，由于外籍船员操作不当，多次发生水锤现象，导致码头管道颤动，随时可能造成泄漏事故。接到码头信息后，丁兴南立即赶往作业现场，以其扎实的外语沟通能力和专业素养，协助码头与船方开展有效沟通，及时制止不当操作，排除险情。在随后的作业过程中，他全程监护，引导船员规范完成卸货工作，护送船舶安全离港。

客户优先，人性化服务树立行业口碑

丁兴南始终践行“专家型代理、人性化服务”理念，面对船东及货主的紧急靠泊需求，他充分统筹可用资源，通过积极协调争取联检部门支持，尽全力安排客户权益最大化的船舶作业计划。

去年10月某日，一艘外贸化工船原定下午靠泊，但由于前船完货推迟且港区刮起大风，无法在当日白天完成靠泊。但此时，化工厂已由于原料短缺面临停产，如果不能及时收到该船装载的货物，恐将蒙受巨大的经济损失。收到消息后，丁兴南第一时间就相关情况与口岸单位紧密沟通，成功取得了夜间靠泊许可，确保了工厂生产线的正常运转。从船舶进港到靠泊码头，他以冷静果敢的工作状态，与各单位紧密协作，为船东和口岸企业的切身利益保驾护航。

生命至上，高效救助发扬人道主义

在与往来船员日复一日的接触中，丁兴南充分体会到海上生活的艰辛，深刻地意识到做好伤病船员救助的重大人道主义价值。每当接到船员救助任务时，他总是主动担当，第一时间协调联检部门和医疗机构，做好现场协助，为伤病船员打通生命通道。

去年夏季，某船舶停泊锚地期间，有船员突发急性阑尾炎，腹痛难忍。由于当天海事部门发布了三级防台预警，不允许船舶进港靠泊，船员的生命安全危在旦夕。接到求助后，丁兴南立刻与口岸部门取得联系，协调船舶在海况恶化前顺利靠泊，并以最快速度协助完成各项联检手续，帮助患病船员顺利上岸就医。他专业、高效的暖心服务受到了船东和船长的一致好评，以实际行动践行外代人的初心和使命。

从青涩新人到行业标杆，丁兴南以“船舶无小事”为信念，在平凡的岗位上诠释了船舶代理人的使命和担当。以专业筑基、以服务铸魂，用实际行动为中国外代品牌影响力的进一步扩大，贡献了新生代外勤的力量。