福州外代船务外勤张洪斌自2022年加入公司以来，他始终坚守港区一线，用扎实的专业功底、过硬的外语能力和真挚的服务态度，架起了船岸沟通的桥梁，也赢得了客户与同事的一致好评。

精通多语，化解沟通障碍

作为福州大学外国语学院日语专业毕业生，张洪斌不仅日语八级，还能运用英语、俄语、韩语等多语种进行沟通。在日常工作中，他凭借娴熟的语言能力屡次化解沟通难题。2025年3月，马尾港区某轮10名菲律宾船员因签证逾期陷入困境，他主动请缨担任翻译，协助边检快速处理，赢得在场各方的高度肯定，展现了外代青年的专业水平和责任担当。

昼夜无悔，守护生命温度

罗源港华东船厂是外籍船员的聚集地，船舶修理期间，生产环境复杂，船员经常发生伤病。面对突如其来的紧急状况，张洪斌常常化身“看病大使”：联系卫健委、组织救护车、安抚船员情绪。某轮希腊籍机务骨折、某轮越南籍船员烧伤……他一次次奔走在深夜的港口和医院之间，用无微不至的服务为船员送去温暖，也为福州外代赢得了口碑和信任。

勇挑重担，推动业务拓展

上图左一 张洪斌

在疫情放开后，船员更换业务骤增。面对人手不足的挑战，他迎难而上，年均单人负责办理船员登离轮超过200人次，做到零差错零失误。2024年起，他更是承担起砂石船代理的新业务接洽工作，以实际行动推动福州外代在罗源港区业务拓展，助力提升外代品牌影响力。

外勤先锋，团队“智慧锦囊”

作为一名外勤，张洪斌始终冲锋在前。他不仅是同事们眼中的“主心骨”，也是领导的“好帮手”。他主动承担繁琐任务，注重内务和安全生产，下班后常常留下检查归档、总结问题、提出改进意见。2024年他参与代理船舶43艘次，随同海关登临检疫16次，均保持零差错。

从校园到港口，从翻译桌到码头前线，张洪斌用青春书写了外代青年的担当。他是同事眼中的“智慧锦囊”，也是船员心中的“温暖依靠”。未来，他将继续秉持“专家型代理、人性化服务”理念，在福州外代的平台上不断成长进步，为福建港口经济的高质量发展和国家海洋战略的实施贡献更大力量。