吴忆航，厦门外代国际邮轮业务团队的核心骨干，自2018年担任国际邮轮外勤主管并兼任国际邮轮计划调度工作以来，始终以高度的责任心和专业素养扎根邮轮代理服务一线。面对繁杂的国际邮轮及对台“大小三通”等客轮代理业务，他秉持一颗谦虚敬畏之心，兢兢业业，耐心细致，致力于让每一位抵厦的旅客和船员感受到厦门港的热情好客与厦门外代的专业高效。

复苏浪潮勇作为，力促航线运营创新高

随着2023年国际邮轮市场复苏，吴忆航积极协助部门领导重建邮轮操作团队，并迅速投入到船舶的服务保障中。他顺利统筹操作了利比里亚籍邮轮“蓝梦之星”厦门港首航及后续的14个母港运营航次。2024年，他继续带领团队攻坚克难，圆满完成了爱达邮轮旗下“爱达·地中海号”及蓝梦邮轮旗下新船“蓝梦之歌”共22个母港运营航次。期间，累计服务出入境旅客超8.5万人次，出入境船员超3.1万人次，其卓越的组织协调能力和团队的专业服务水准，获得了邮轮公司、管理公司及船员派遣公司的一致好评。

区域协作彰风采，驰援沪港保畅通

上图右一 吴忆航

2024年7月至8月，面对上海港暑期历史性的邮轮运营高峰，吴忆航应中国外代旅游船项目组派遣奔赴上海支援。在外派的45个日夜里，他与上海外代邮轮团队并肩作战，为首艘国产大型邮轮“爱达·魔都号”在上海港的密集靠泊航次提供高效、专业的现场代理服务，圆满保障了高峰时期港口的顺畅运营。此次跨区域协作不仅显著提升了上海港邮轮航次的服务质量和运营效率，更生动诠释了外代系统各口岸间深化协同、共克时艰的重要性，展现了外代人全国一盘棋的大局意识和担当精神。

吴忆航以实际行动，在平凡的岗位上书写了不平凡的业绩，是厦门外代服务国际邮轮事业、践行国企责任的优秀代表。他的故事，正是外代人专业、敬业、奉献精神的真实写照。