作为湛江外代的一名外勤，张尧志长期奋战在港口一线，竭诚为客户提供高效、专业的服务。2023至2024年，他负责办船227艘次，操作量在公司外勤代理艘次榜首。2022至2024年，他连续三年被评为湛江外代“文明先进个人”。成绩和荣誉的背后，是他日复一日、年复一年的坚守，是对每一个操作细节的把握，也是对“中国外代”品牌的生动践行。

战台风，争分夺秒保生产

2024年9月，强台风“摩羯”猛烈袭击湛江港，致使港口封禁多日，整个港口的运营陷入停滞。9月3日20时，载着27万吨科威特原油的某轮，在台风的余威下艰难地抵达湛江港，但航道封闭让它无法靠泊。此时，中科炼化的原油储备已濒临告急，企业复工复产迫在眉睫，客户更是明确要求该轮必须在港口解封后第一时间靠泊。张尧志密切关注着台风动态与港口解封情况，将炼厂的急切需求第一时间汇报给了各口岸部门，积极争取支持。

台风登陆后，他迅速联系引航站预申报靠泊计划，紧盯湛江海事交管中心关于航道解封的每一个消息。凭借对港口作业流程的熟悉以及与各部门的良好合作关系，航道解封第一时间成功为该轮争取到优先靠泊权。然而，该轮布控恰逢周末，张尧志没有丝毫退缩，他积极与海关沟通协调，详细说明炼化企业的紧急需求和船舶滞留可能带来的风险，最终获得东海岛海关加班登轮查验的大力支持。因该轮载有敏感国籍船员，边检需登轮检查。张尧志主动创新，提出海关与边检联合登轮检查的大胆设想。尽管推动联合检查困难重重，但他不畏艰难，与各联检部门深入沟通，组织多次会议商讨执行方案。在他的不懈努力下，联合登轮检查最终得以实现，从登轮检查到手续办理完毕仅用时1小时，保障了炼厂生产用料，赢得客户高度认可，开创了入境船舶在海关、边检双布控情况下办理联检手续用时最短的记录。

守一线，昼夜不停保畅通

湛江港的码头像个永不打烊的舞台，船方、港航、货代、口岸部门各有“脚本”，张尧志就是那个让所有角色精准配合的“调度员”。同事们说他是“永动机”，他却笑称自己是“陀螺”，要靠不停转动，才能让各方力量拧成一股绳。面对复杂多变的现场情况，他总能迅速反应，冷静应对各类应急特殊事件。“外勤不是简单跑腿，得把各方的脾气、流程摸透，才能协调得顺。” 这是他常挂在嘴边的话。

曾经，一艘满载重要货物的船舶靠港时突遇恶劣天气，港口作业面临巨大挑战。张尧志作为该轮外勤人员，第一时间赶到现场，与各方紧急协商，制定应对方案。他们顶着狂风，在码头奔波协调，确保了船舶的安全靠泊与货物的及时装卸，避免了重大损失，赢得了船方和港航单位的高度赞誉。事后客户高度评价道：“若换作别的代理，这场雨至少要耽误半天，尧志总能在乱麻里找出线头。”

驻码头，精益求精树品牌

湛江港以靠泊铁矿、原油、煤炭等大型船舶为主，潮水对于船舶靠泊至关重要。如果错过潮水，这些船舶将需要等多半天时间才能靠泊，时间就是效益。他主动要求承担东海岛宝钢码头驻场外勤的工作任务，凭借着扎实的专业素质及与口岸查验部门的良好沟通，主动联系协调口岸单位、港口相关部门，及时备好资料，确保每一艘船舶能够按期靠泊作业，用行动在港口及船东、客户心中树立起PENAVICO的良好品牌形象。经常听到口岸单位人员说：“有什么问题就问张尧志。”这常常引来其他同行羡慕的目光。

舍小家，无私奉献显担当

船代现场外勤工作人员，是船代对外服务的窗口，也是连接船方与港航单位的桥梁纽带，船务外勤的时间表上没有“节假日”三个字。对张尧志来说，除夕的码头、中秋的船舱、暴雨的深夜，都是他的“工作现场”。有一次恰逢春节前夕，家家户户忙着备年货，但他接到船舶紧急需要协调的任务，毅然决然地放下家庭琐事，赶赴港口处理，直到任务完成才匆忙踏上归途。他用这种无私奉献，以高标准、人性化的服务赢得客户高度认可，增加客户粘性，保持“中国外代”品牌优势及影响力，为船代业务板块实现预定目标提供了有力保障。

湛江港潮起潮落，海面浩瀚无边。张尧志十年如一日坚守着平凡的岗位，用初心使命赢得客户的信赖。客户都赞他“靠得住”。张尧志就是这样，用实际行动践行着“中国外代”服务品牌。