| 外勤先锋志丨风雨无阻守初心 砥砺前行铸匠心—记中国外代2023-2024年度金牌外勤 张伯仲 | ||||||||
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编者按: 船代现场服务是船代业务的关键环节,是连接船方与港航单位的核心纽带,是展示中国外代服务水平的重要窗口。作为奋战在一线的操作人员,船代现场外勤无论严寒酷暑、昼夜交替,始终坚守岗位、默默奉献。在日复一日的坚守中,大批先进典型脱颖而出,他们的事迹生动诠释了外代人的责任担当与精神风采。 为充分发挥先进典型的示范引领作用,生动展现外代人不畏艰难、追求卓越的奋斗精神,激励全体外代人以先锋模范为标杆,传承不计个人得失、舍小家为大家的无私奉献精神,以更昂扬的姿态投身企业改革发展浪潮,近期,中国外代公众号将对2023-2024年金牌外勤和优秀外勤的先进事迹进行系列宣传报道。 在繁忙的大连港码头,无论烈日炙烤还是狂风骤雨,总有一群步履匆匆的身影穿梭于船舶与岸线之间。他们,就是中国外轮代理有限公司大连分公司的船舶代理外勤,用专业与坚守架起国际航运的“桥梁”。 船务部外勤张伯仲,就是其中一员,他凭借出色的业务能力和敬业精神,荣获“金牌外勤”荣誉称号。今天,让我们走进他的故事,感受船舶代理外勤的担当与情怀。 01 24小时待命,他与时间赛跑 船舶代理外勤是港口作业链上的关键一环,工作节奏完全跟随船舶动态,凌晨3点协调口岸单位、深夜11点处理突发货损……“船期就是命令,高效高质就是品牌。”张伯仲的笔记本上密密麻麻记录着每艘代理船舶的靠离泊时间、货物装卸进度和船员需求。一次,某外轮因疫情临时调整靠港计划,他连夜协调海关、边检和码头,仅用2小时完成所有通关手续,确保船舶“零延误”离港。 02 严寒酷暑,他用脚步丈量 外勤的“战场”在码头一线。寒冬里,顶着海风在甲板上记录装卸情况;盛夏时,踩着50℃的钢板监督装卸作业;暴雨中,浑身湿透仍坚持完成船舶供应交接;台风天,冒雨送递船舶文件……“冬天一身霜,夏天一身盐”是外勤人的真实写照。去年台风“梅花”过境期间,张伯仲为保障重点物资船舶及时靠泊,在码头坚守36小时,协调拖轮、引航和港调,最终使船舶安全进港。“再极端的天气,服务不能断档。”他笑着说。 03 专业服务,他用知识赋能 船舶代理外勤需要掌握国际贸易规则、航运法规、英语沟通等多维技能。张伯仲的背包里常年装着《国际危规》《港口国监督指南》等工具书,工作间隙学习最新政策已成为习惯。一次,某外轮因申报材料不全面临滞港风险,他迅速梳理IMO新规,协助船长补充文件,避免船东数万美元损失。同事评价他:“问题到他手里,总能找到最优解。” 04 以心换心,他以真情守护 “外勤不仅是服务提供者,更是中外船员的‘贴心人’。”张伯仲的手机里存着上百位船长的联系方式,从安排船员就医到代购生活物资,他总能把琐碎小事办得妥帖。某希腊船长曾留言:“大连港有张伯仲在,就像有了家人。”这种信任,正是中国外轮代理品牌国际影响力的生动注脚。 在张伯仲身上,我们看到了中国外代人的韧性与温度。他们用脚步书写忠诚,以专业诠释担当,在日复一日的坚守中,让“中国外代”的金字招牌闪耀万里航程。致敬所有像张伯仲一样奋战在国门一线的船舶代理外勤——你们是蔚蓝航道上动人的浪花! |
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