金蛇辞旧岁，骏马迎新春
当千家万户欢聚一堂、共贺新春之时
有一群外代青年
他们舍小家为大家
把 “家” 安在了岗位上
他们的年味
少了团圆饭的香气
却多了守护万家的笃定
他们以责任诠释担当
用坚守书写奉献
他们用奋斗姿态
迎接新一年的到来
让我们一起走近这群可爱的外代人

船务部

新春佳节期间，当千家万户围坐团圆时，日照外代船务部员工主动舍弃与家人相聚的时光，坚守岗位一线，以温情服务护航客户春节生产不停歇，让物流传递暖意、让服务彰显担当。深知春节期间生产不停工对客户的重要意义，日照外代始终将客户需求放在心上，以暖心举措前置服务：主动对接客户，耐心询问生产用料诉求，细致梳理保障细节；联动港口、海关等单位，提前备齐通关资料，用贴心筹备为客户排忧解难。船舶抵港后，外勤人员全程暖心跟进、高效衔接，用坚守传递温度。第一时间对接办理通关手续，全程跟踪进度、主动反馈情况；协调港口优化卸货流程，实时跟进，确保货物及时送达生产一线，用细致服务守护客户生产无忧。日照外代以坚守践初心、以温情暖人心，用贴心的前置服务、细致的全程跟进，圆满完成护航任务，既全力保障了客户春节生产有序推进，更将“物流有温度”的理念融入每一个服务细节，用责任与温情温暖新春。

岚山分公司

2月16日新年前夕，日照外代代理的N轮顺利靠泊油品泊位，高效开展原油卸货作业。面对节日期间口岸监管和船舶服务的特殊要求，日照外代坚持“服务不打烊”，岚山分公司外勤人员放弃陪家人休息的时间、坚守一线，在船舶靠泊后第一时间登轮，协助船方快速办理海关、边检、海事等各项联检手续。得益于外代团队的专业响应与高效协同，N轮靠泊作业流程顺畅、安全有序，有效保障了原油炼厂的原料供应和生产连续性，充分彰显了日照外代在重点时段、重点泊位、重点船舶保障中的责任担当。新春伊始，日照外代以实际行动助力港口实现“开门红”，为保障产业链供应链稳定畅通贡献坚实力量。