外代历史小课堂│在中国外代工作的一段回忆—原中国外轮代理总公司党委书记 马建华 | ||||||||
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编者按: 2023年,中国外代迎来70周年华诞。70年来,外代人不断战胜各种挑战,经受各种考验,既取得了历史性成就,也留下了宝贵经验。让我们跟随本期讲述者的思绪,共同追忆外代的点滴往昔。 高伟副总经理向我约稿,希望我写一篇回忆文章,纪念外代成立70周年。高总联系我时,我正于病榻之上与新冠病毒做斗争,虽然体温时高时低,但高总约稿却让我思绪万千。 我进入中国外代是在2006年的春天,其后在外代工作了整整8年,曾经在外代工作的日子历历在目,是我职业生涯中工作时间最长的一个岗位,也是我人生中最美好的时光,是无法忘怀的一段记忆。说起对外代的记忆,其实是说不完的,作为外代一段发展历程的参与者,分享一些感想,既是回忆,也是致敬外代发展的辉煌。 不一样的地位 我来外代前对外代的人和事就有所了解,外代的许多领导和同事,之前就相熟,外代的业务以及地位也有耳闻。比如张立勇、施建祥、周黎亮等一些老领导都向我介绍过外代的历史、业务,由于工作的原因,来外代前也去过外代的网点,可以说对外代不陌生。加入外代成为其中一员,又有了新的更深入的认识。当年购买外代总部新办公楼,叶伟龙总经理提出搞一个公司史的展室,用以展示外代悠久和丰富的历史。从当年中央政府批准成立中国外代,到高规格配备外代领导班子,再到外代召开工作会议时交通部领导、上级主管领导悉数到场指导工作,可以说在集团内无人能及。其实看了外代历史展览,我们就能从中找到答案。 中国外轮代理公司成立于1953年。在我们国家来讲,中国外代不仅仅是一个简单的经济组织,它从成立之初,在承担着特定的经济任务的同时,也承担着国家赋予的特定的政治任务,代表国家进行一些必要的管理工作。中国外代在半个多世纪的发展过程中,对树立中国的国际形象、扩大新中国在国际上的影响、维护国家的尊严、发展新中国的经济、完成对外贸易等多个任务方面,做出了突出的贡献。同样,外代的产生早于我国的很多航运企业,它对于打破西方对新中国的封锁、对于促进新中国远洋事业的发展,也做出了重要贡献。 70年来,中国外代经过艰苦创业的磨砺,积累了丰富的专业经验,形成了独特的服务风格,和众多的航运企业建立了密切的合作关系,为客户提供及时、周到、全方位的增值服务,从新中国第一个和唯一一个代表国家和政府行使经营管理职能的外轮代理机构,成长为中国规模最大、历史最久、实力最强的公共船代企业,为国家的对外贸易和航运业的发展壮大,特别是远洋航运事业的发展作出了历史性的贡献。这样的企业怎么能不得到重视。 不一样的作用 2002年,根据集团的战略部署,外代与物流系统重组。在一次外代工作会议上,我曾经归纳了船代板块在企业发展中不可替代的作用,我认为至少体现在以下四个方面: 一是船代业务是企业发展的重要基础。物流成立时主要依托的是外代体系,包括网络、人才、资源、收入及利润乃至企业文化。没有这些基础,物流是不可能取得后来的发展成就;而且,这些基础和作用至今仍然十分明显。 二是船代业务是企业创收创效的重要来源。从生产经营情况、经营数据上看,船代业务保持了平稳发展的态势。如果不考虑帐务科目的因素,船代利润仍然占据业务系统利润来源的主要地位或者主要地位之一。 三是船代业务是客户营销、业务拓展的重要途径和重要依托。船代业务积蓄的客户资源、政府合作关系等,不仅保证了船代业务的发展,而且对系统中其他业务板块的市场开发和业务拓展发挥了重要作用,产生了协同效应。 四是船代业务是彰显企业品牌价值的重要载体。市场、客户是通过与我们开展业务合作来认识我们企业的。船代业务在市场竞争如此激烈的情况下仍能保持市场地位、得到客户广泛认可,究其原因,很重要的因素是由于外代品牌积淀、形成的优秀企业文化以及为客户提供服务的同时为客户创造了价值。这一因素也大大有利于其他业务板块树立市场形象和地位。 2002年重组以后,全系统船代业务的总收入和总利润始终保持着稳定增长的良好势头,市场份额一直保持领先;代理的货量、代理的艘次大幅增长,人均创效在公司名列前茅,船代业务仍然是当时全系统三大核心业务中重要的创效单元,船代业务可以说是公司发展的“平衡器”、“压舱石”。 而这期间,船代业务也经历着前所未有的考验,政府政策调整、航运变化、市场萎缩,竞争激烈、经营艰难,费率下滑、利润压缩,危机四伏、风险凸显等等,但外代人从没有“躺平”过,他们不畏困难,直面挑战,不断开拓市场,创新经营,改善服务,提升水平,一直在顽强拼搏,一直在创新创造,一直在顺应环境变化而不断发展。 不一样的文化 中国外代成立后,相当一段时间都是个涉外部门、涉外单位,外代的员工都是精挑细选、好中选优,还要经过政审,所以中国外代这支队伍素质高、能力强、要求严、业务精,应对各种复杂局面的能力也十分突出。可以说业务精湛、勇于创新、坚韧不拔、作风优良是外代人融入血脉的基因,也是应对困难挑战的底气所在。 我在多个场合讲过,中国外代还有一些其他代理企业无法比拟的优势: 一是服务能力。我们的服务能力在全国的船代企业中是最强、最好的。 二是公共关系。PENAVICO的公共关系维护,公共关系资源是任何代理公司也不可比拟的。 三是企业信誉。中国没有一家船代企业有6、70年的历史,有中国外代这样规范健全的管理,有中国外代这样良性健康的发展。 四是业务的协同。我们的船代业务,不是单一的业务,我们有业务协同的能力,这是其他单一的船代公司不具备的。 五是抗风险能力。中国外代作为中国最大的船代公司,经过几十年的发展和积累,抵御风险的能力、应对危机的能力都远远高于竞争对手。其实某种程度上说这都是企业文化的外在表现。 外代成立以来,可以说为我们国家输送了大批的人才,很多领导干部都出自外代,包括我们现在的一些领导,也都是老外代人。在物流成立的10年时间内,船代业务在持续稳定创效的同时,为全系统培养和输送了很多杰出的人才。船代板块不仅培养了许多优秀的船代业务管理人才,也向其他业务线输送了很多精通船货以及现代物流业务的行家里手。应该说,中国外代为当时重组后物流的企业文化形成,为企业的人才队伍建设提供了基础性的作用。 中国外代过往的70年,是发展的70年,也是奋进的70年。中国发展进入了新时代,面对当今严峻复杂的经济形势和经营环境,相信中国外代人未来能够坚守初心使命,紧跟国家发展步伐,把握时代机遇,利用中国外代多年形成的管理、服务、人才、文化、品牌、网络、市场等优势,继承和发扬光荣传统,坚韧不拔,创新进取,踔厉奋发,勇毅前行,全力推动中国外代在新时代新征程中实现新发展,大步迈向百年企业。 不觉中我也过了花甲之年,人虽然不在中国外代了,但心中却仍然充满期待。 |
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