近日，中国外轮代理有限公司青岛分公司（以下简称“青岛外代”）收到了一封来自客户的感谢信。信中，客户对青岛外代班轮部在恶劣天气条件下高效协助某轮安全离港、为客户避免了严重班期损失的专业表现表达了由衷的感谢。

该轮靠泊青岛港期间，遭遇了十分恶劣的天气状况：大雾持续封航，随后紧接大风橙色预警。视线短时好转后，港上多条船舶因干舷高度不够，引水无法登轮，面临离泊延迟两日的风险。该轮面临同样的问题，离泊形势十分严峻。

青岛外代深知保班护航的重要意义，提前洞察风险，高效协同应对。班轮部外勤中心与调度室同船方、码头等多方展开积极沟通，动态研判天气实况，先后制定多套应急方案，并全程跟进协调各环节。在关键节点和时机的掌控上，团队凭借丰富的行业经验和出色的危机处理能力，成功争取到了短暂的离泊窗口。最终，该轮抢在大风全面来袭前顺利离泊，不仅避免了高额滞期费用、进内锚地的二次引水费用，还保障了船期，让后续航次得以顺利衔接。

青岛外代此次成功协助船舶安全离港，得益于卓越的专业能力、对港口环境的熟悉、对突发状况的快速响应，以及与各方良好的合作关系，切实践行了“专家型代理，人性化服务” 理念，用行动彰显了专业与担当。未来，青岛外代将继续发挥专业优势，与更多合作伙伴深化合作，携手应对各种复杂挑战，为更多船舶保驾护航。