日照外代坚持总部“四抓一突破”的经营理念，紧盯市场变化，抓牢客户需求，助力客户生产经营顺畅。近日，日照外代岚山分公司以优质、高效的船货代理服务，顺利操作了龙年首船钛铁矿业务，保障了客户生产原料及时到厂，避免了客户因断货造成的工厂停产，为客户避免巨额经济损失，得到了客户的高度赞扬。

近期，受恶劣天气影响，船舶压港严重，按照港口初步安排，日照外代客户钛铁矿轮需等泊两天左右。但客户告知工厂原料短缺，如该轮不能尽快靠泊，工厂将面临断货停工的困境。岚山分公司获悉客户需求后，立即安排专人对接港口核实货场情况，确保货物堆场充足；同时船舶外勤人员关注泊位及天气情况，紧跟港口计划，制定了详细的靠泊及卸货方案。岚山分公司相关工作人员多次与港口业务部门沟通，对港口泊位生产情况进行综合研判后，终于找到了合适的靠泊窗口。最终，在港口和口岸相关单位大力支持下，该轮抵港后直靠。该轮靠泊后，外勤第一时间完成手续，伴随着抓斗进舱，该轮比预期提前近两天时间靠泊并顺利开始卸货，随着原料的及时到厂，客户悬着的心终于放了下来，岚山分公司也凭借专业高效的服务，再一次助力客户生产顺畅。

日照外代始终秉持“以客户为中心”的服务理念，全心全意为客户提供专业高效的船货代理服务，不断深化与客户的业务合作，为客户生产经营顺畅保驾护航。